Política de Privacidad

Política de Privacidad de ReyShop.Net

– Al utilizar los Servicios, registrarse para obtener una cuenta con nosotros, visitar nuestra Plataforma o acceder a los Servicios, usted reconoce y acepta que acepta las prácticas, requisitos y/o políticas descritas en esta Política de Privacidad, y por la presente nos da su consentimiento para que recolectemos, usemos, almacenemos, organicemos, actualicemos, rectifiquemos, borremos, dispongamos, administremos y/o procesemos sus datos personales de acuerdo con su naturaleza y para las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad.

 Si cambiamos o corregimos nuestra Política de Privacidad, publicaremos esos cambios o la Política de Privacidad modificada en nuestra Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Conforme esto sea permitido por las leyes aplicables, la continuación de uso de los Servicios o la Plataforma, incluyendo el sometimiento de cualquier orden, constituirá su entendimiento y aceptación de los cambios efectuados a esta Política de Privacidad.

Esta Política aplica a ambos, a vendedores y compradores que utilizan el Servicio a menos que establezcamos expresamente lo contrario.

Datos Personales» o «datos personales» se refiere a los datos, sean verdaderos, sobre una persona que puede ser identificada a partir de esos datos, o de esos datos y otra información a la que una organización tiene o es probable que tenga acceso. Ejemplos comunes de datos personales podrían incluir nombre, número de identificación e información de contacto.

¿CUÁNDO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recopilaremos/podemos recopilar datos personales sobre usted:

• cuando se registra y/o utiliza nuestros Servicios en nuestra pagina o app movil, o abre una cuenta con nosotros;

• cuando envía cualquier formulario, incluyendo, pero no limitado a, formularios de solicitud u otros formularios relacionados con cualquiera de nuestros productos y servicios, ya sea en línea o a través de una forma física;

• cuando usted celebra cualquier acuerdo o proporciona otra documentación o información con respecto a sus interacciones con nosotros, o cuando utiliza nuestros productos y servicios;

• cuando interactúa con nosotros, a través de llamadas telefónicas (que pueden ser grabadas), reuniones presenciales, plataformas de redes sociales y correos electrónicos, incluyendo cuando usted interactúa con nuestros agentes de servicio al cliente;

• cuando utiliza nuestros servicios electrónicos, o interactúa con nosotros a través de nuestra aplicación o utiliza servicios en nuestra Plataforma. Esto incluye, sin limitación, a través de cookies que podemos implementar cuando interactúa con nuestra aplicación o sitio web;

• cuando usted nos otorgue permisos en su dispositivo para compartir información con nuestra aplicación o Plataforma;

• cuando usted vincula su cuenta de ReyShop con su red social u otra cuenta externa o use otras funciones de su red social, conforme a las políticas de dicho proveedor de red social;

• cuando realiza transacciones a través de nuestros Servicios;

• cuando nos proporciona comentarios o quejas;

• cuando se registra desde cualquier red social.

• cuando nos envía sus Datos Personales por cualquier motivo.

Lo anterior no pretende ser exhaustivo y establece algunos casos comunes de cuándo se pueden recopilar datos personales sobre usted.

Podemos recabar datos personales sobre usted a través de usted, de nuestras filiales, de terceros y de otras fuentes, incluidos, entre otros, socios comerciales (como proveedores de servicios logísticos o de pago), agencias de crédito o agencias de mercadotecnia, proveedores o socios de servicios de marketing, programas de recomendación o fidelización, otros usuarios de nuestros Servicios o fuentes de datos públicas o gubernamentales.

En algunas situaciones, usted puede proporcionarnos datos personales de otras personas (como miembros de su familia o amigos o personas de su lista de contactos). Si nos facilita sus datos personales, usted declara y garantiza que ha obtenido su consentimiento para que sus datos personales sean tratados de conformidad con la presente Política.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAREMOS?

Los datos personales que  recopilaremos incluyen, entre otros:

• nombre;

• dirección de correo electrónico;

• dirección de facturación y/o entrega;

• número de teléfono;

• género;

• información enviada por o asociada con los dispositivos utilizados para acceder a nuestros Servicios o Plataforma;

• información referente a su red, incluida tu lista de contactos cuando compartes permisos en tu dispositivo, y las personas y cuentas con quién usted interactúa;

• fotografías o grabaciones de audio o video;

• identificaciones emitidas por el gobierno u otra información requerida para nuestra debida diligencia, conoce a tu cliente, verificación de identidad y/o para propósitos de prevención de fraudes;

• datos sobre marketing y comunicaciones, tales como sus preferencias en recibir comunicados de marketing de nosotros y terceros, sus preferencias de comunicaciones con nosotros, nuestros proveedores de servicios y otros terceros;

• datos de uso y transacciones, incluyendo detalles sobre sus búsquedas, ordenes, la publicidad y contenidos con el que interactúa en la Plataforma y otros productos y servicios relacionados con usted;

• datos de ubicación;

• cualquier otra información sobre el Usuario cuando el Usuario se registra para utilizar nuestros Servicios o Plataforma, y cuando el Usuario utiliza los Servicios o la Plataforma, así como información relacionada con la forma en que el Usuario utiliza nuestros Servicios o Plataforma; y

• datos agregados sobre el contenido con el que interactúa el Usuario.

• Domicilio de envío/entrega.

• Información relacionada con el cumplimiento de la legislación aplicable

Usted acepta no enviarnos ninguna información que sea falsa, inexacta o engañosa, y acepta informarnos de cualquier inexactitud o cambio en dicha información. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de requerir más documentación para verificar cualquier información proporcionada por usted.

Si se registra para ser un usuario de nuestra Plataforma utilizando su cuenta de redes sociales («Cuenta de Redes Sociales»), vincula su cuenta de ReyShop.net  a su Cuenta de Redes Sociales o utiliza cualquier característica de redes sociales , podemos acceder a la información sobre usted que usted ha proporcionado voluntariamente a su proveedor de Cuenta de Redes Sociales de acuerdo con las políticas de dicho proveedor, y administraremos y usaremos dichos datos personales de acuerdo con esta Política en todo momento.

Si no desea que recopilemos la información/Datos Personales antes mencionados, puede optar por no hacerlo en cualquier momento notificando a nuestro Responsable de Protección de Datos por escrito. Puede encontrar más información sobre la exclusión puede encontrarse en la siguiente sección titulada «¿Cómo puede retirar el consentimiento, eliminar, solicitar acceso o modificar la información que nos ha proporcionado?». Sin embargo, tenga en cuenta que excluir o retirar su consentimiento para que recopilemos, usemos o procesemos sus Datos Personales puede afectar su uso de los Servicios y de la Plataforma. Por ejemplo, la exclusión de la recopilación de información de ubicación hará que sus características basadas en la ubicación se deshabiliten.

RECOPILACIÓN DE OTROS DATOS

Al igual que con la mayoría de los sitios web y aplicaciones móviles, su dispositivo envía información que puede incluir datos sobre usted que se registran por un servidor web cuando navega por nuestra Plataforma. Esto normalmente incluye, sin limitación, la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el sistema operativo de ordenador/dispositivo móvil y tipo de navegador, el tipo de dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil,  la dirección de un sitio web de referencia (si existe), las páginas que visita en nuestro sitio web y aplicaciones móviles y los tiempos de visita, y a veces una «cookie» (que se puede deshabilitar utilizando las preferencias de su navegador) para ayudar al sitio a recordar su última visita. Si ha iniciado sesión, esta información está asociada con su cuenta personal. La información también se incluye en estadísticas anónimas para permitirnos entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

Nuestras aplicaciones móviles(Pronto) pueden recopilar información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil utilizando tecnologías como GPS, Wi-Fi, etc. Recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o procesamos esta información para uno o más propósitos, incluidos, entre otros, los servicios basados en la ubicación que usted solicite o para entregarle contenido relevante en función de su ubicación o para permitirle compartir su ubicación con otros Usuarios como parte de los servicios en nuestras aplicaciones móviles. Para la mayoría de los dispositivos móviles, puede retirar su permiso para que obtengamos esta información de su ubicación a través de la configuración de su dispositivo. Si tiene preguntas sobre cómo desactivar los servicios de ubicación de tu dispositivo móvil, ponte en contacto con el proveedor de servicios de tu dispositivo móvil o con el fabricante del dispositivo.

Al igual que cuando ve páginas en nuestro sitio web o aplicación móvil, cuando ve contenido y publicidad y accede a otro software en nuestra Plataforma o a través de los Servicios, se nos envía dicha información (incluida, entre otras, la dirección IP, el sistema operativo, etc.); pero, en lugar de vistas de página, su dispositivo nos envía información sobre el contenido, publicidad vista y/o software instalado por los Servicios y la Plataforma y la hora.

 

COOKIES

De vez en cuando podemos, o nuestros proveedores y socios publicitarios pueden usar «cookies» u otras funciones para permitirnos a nosotros o a terceros recopilar o compartir información en relación con su uso de nuestros Servicio o Plataforma. Estas funciones nos ayudarán a mejorar nuestra Plataforma y los Servicios que ofrecemos, o ayudarnos a ofrecer nuevos servicios y características y/o permitirnos o permitir a nuestros socios publicitarios proporcionar contenido más relevante para usted, incluyendo a través de remarketing. Las «cookies» son identificadores que están almacenados en su ordenador o dispositivo móvil que registran información sobre ordenadores o dispositivos sobre cómo y cuándo se utilizan o visitan los Servicios o la Plataforma, por cuántas personas y otras actividades dentro de nuestra Plataforma. Podemos vincular la información de las cookies a Datos Personales. Las cookies también se enlazan a información sobre los artículos que ha seleccionado para la compra y las páginas web que ha visto. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento de su carrito de compras para entregar contenido específico para su interés, permitir a nuestros socios publicitarios proporcionar anuncios en sitios en el internet y realizar análisis de datos y para supervisar el uso de los Servicios.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestra Plataforma o de los Servicios.

¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACION QUE USTED NOS PROPORCIONA?

Podemos recopilar, usar, y/o procesar sus datos personales para uno o más de las siguientes finalidades:

• considerar y/o procesar su solicitud/transacción con nosotros o sus transacciones o comunicaciones con terceros a través de los Servicios;

• administrar, operar, proporcionar y/o administrar su uso y/o acceso a nuestros Servicios y nuestra Plataforma (incluyendo, sin limitación, recordar su preferencia), así como su relación y cuenta de usuario con nosotros;

• responder, procesar, tratar o completar una transacción y/o cumplir con sus solicitudes de ciertos productos y servicios y notificarle de problemas de servicio y acciones inusuales de la cuenta;

• hacer cumplir nuestros Términos de Servicio o cualquier acuerdo de licencia de usuario final aplicable;

• proteger la seguridad personal y los derechos, la propiedad o la seguridad de los demás;

• para su identificación y/o verificación, o propósitos de debida diligencia o conoce a tu cliente;

• Evaluar y hacer decisiones relacionadas con su perfil de crédito y riesgo y elegibilidad para productos de  pagos Visacuotas – Mastercuotas o productos crediticios en su caso.

• mantener y administrar cualquier actualización de software y/u otras actualizaciones y soporte que puedan ser necesarios de vez en cuando para garantizar el buen funcionamiento de nuestros Servicios;

• tratar o facilitar el servicio al cliente, llevar a cabo sus instrucciones, tratar o responder a cualquier consulta dada por (o supuestamente ser dada por) usted o en su nombre;

• para ponerse en contacto con usted o comunicarse con usted a través de llamadas de voz, mensajes de texto, correo electrónico y/o correo postal o de otro modo con el fin de administrar y/o gestionar su relación con nosotros o su uso de nuestros Servicios, como, entre otros, comunicar información administrativa relacionada con usted y nuestros Servicios. Usted reconoce y acepta que dicha comunicación por nuestra parte podría ser por correo de correspondencia, documentos o avisos a usted, lo que podría implicar la divulgación de ciertos datos personales sobre usted para llevar a cabo la entrega de los mismos, así como en la cubierta externa de sobres / paquetes de correo;

• permitir que otros usuarios interactúen, se conecten con usted o veamos algunas de sus actividades en la Plataforma, incluso para informarle cuando otro Usuario le haya enviado un mensaje privado, haya publicado un comentario para usted en la Plataforma o se conecte con usted utilizando las funciones de redes sociales en la Plataforma;

• realizar actividades de investigación, análisis y desarrollo (incluyendo, pero no limitado a, análisis de datos, encuestas, desarrollo de productos y servicios y/o perfiles), para analizar cómo utiliza nuestros Servicios, para recomendar productos y/o servicios relevantes a sus intereses para mejorar nuestros Servicios o productos y/o para mejorar su experiencia de cliente;

• permitir auditorías y encuestas para, entre otras cosas, validar el tamaño y la composición de nuestro público objetivo, y comprender su experiencia con los Servicios.

• para marketing y publicidad y en este sentido, para enviarle por diversos medios y modos de marketing de comunicación e información promocional y materiales relacionados con productos y/o servicios (incluyendo, sin limitación, productos y/o servicios de terceros con los que Shopee pueda colaborar o vincularse) que ReyShop.Net (y/o sus filiales o corporaciones relacionadas) puedan estar vendiendo, comercializando o promoviendo, ya sean dichos productos o servicios que existan o se creen en el futuro. Puede cancelar la subscripción para no recibir información de marketing en cualquier momento utilizando la función de cancelación de suscripción dentro del material de marketing electrónico. Podemos utilizar su información de contacto para enviar boletines informativos o materiales publicitarios de nosotros y de nuestras empresas relacionadas;

• ofrecer programas y ofertas, de socios y de bonificaciones, así como otras iniciativas de marketing de marca compartida, por ejemplo, programas de referidos de comerciantes, ofertas de vendedores o tarjetas de crédito de marca compartida en colaboración con terceros;

• responder a los procesos legales o cumplir, o según lo exija cualquier ley aplicable, requisitos gubernamentales o reglamentarios de cualquier jurisdicción relevante o cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria, incluyendo, sin limitación, cumplir con los requisitos para hacer la divulgación bajo los requisitos de cualquier ley vinculante para ReyShop.Net o sus corporaciones o afiliados relacionados (incluyendo, cuando sea aplicable, la revelación de su nombre, datos de contacto y de empresa);

• producir estadísticas e investigaciones para los requisitos internos y legales de presentación de informes y/o mantenimiento de registros;

• llevar a cabo la diligencia debida u otras actividades de selección (incluyendo, sin limitación, verificaciones de antecedentes) de acuerdo con las obligaciones legales o reglamentarias o nuestros procedimientos de gestión de riesgos que puedan ser requeridos por la ley o que puedan haber sido puestos en marcha por nosotros;

• auditar nuestros Servicios o el negocio.

• prevenir o investigar cualquier violación real o sospechada de nuestros Términos de Servicio, fraude, actividad ilegal, omisión o mala conducta, ya sea relacionada con su uso de nuestros Servicios o cualquier otro asunto que surja de su relación con nosotros;

• responder a cualquier demanda posible o actual dirigidas en contra de Reyshop.Net u otra queja referente a que cualquier Contenido viola derechos de terceros;

• almacenar, alojar, hacer una copia de seguridad (ya sea para la recuperación ante desastres o de otro modo) de sus Datos Personales, ya sea dentro o fuera de su jurisdicción;

• tratar y/o facilitar una transacción de activos comerciales o una posible transacción de activos de negocios, cuando dicha transacción involucre a ReyShop.Net, como participante o involucre solo a una corporación relacionada o afiliada  como participante o involucre a ReyShop.Net  y/o a cualquiera de las corporaciones o afiliados relacionados de ReyShop.Net como participantes, y puede haber otras organizaciones de terceros que participen en dicha transacción. Una «transacción de activos comerciales» se refiere a la compra, venta, arrendamiento, fusión, amalgama o cualquier otra adquisición, disposición o financiación de una organización o una parte de una organización o de cualquiera de los negocios o activos de una organización; y/o

• cualquier otro propósito que le notifiquemos en el momento de obtener su consentimiento.

• (colectivamente, las “Finalidades»).

Usted reconoce, consiente y acepta que ReyShop.Net puede acceder, preservar y divulgar la información y el Contenido de su Cuenta si así lo requiere la ley o de conformidad con la orden de un tribunal o por cualquier autoridad gubernamental o reguladora que tenga jurisdicción sobre ReyShop.Net o en una creencia de buena fe de que dicha preservación o divulgación de acceso es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con el proceso legal; (b) cumplir con una solicitud de cualquier autoridad gubernamental o reguladora que tenga jurisdicción sobre Shopee; (c) hacer cumplir los Términos de Servicio de ReyShop.Net o esta Política de Privacidad; (d) responder a cualquier reclamo real o amenaza contra ReyShop.Net u otro reclamo de que algún Contenido viola los derechos de terceros; (e) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; o (f) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Shopee, sus usuarios y/o el público.

Dado que las finalidades para los que recopilaremos, usaremos, divulgaremos o procesaremos sus datos personales dependen de las circunstancias en cuestión, tal propósito puede no aparecer arriba. Sin embargo, le notificaremos de cualquier otro propósito en el momento de obtener su consentimiento, a menos que el procesamiento de los datos aplicables sin su consentimiento esté permitido por las Leyes de Privacidad.

 ¿CÓMO PROTEGE Y CONSERVA ReyShop.Net LA INFORMACION DEL CLIENTE?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad y nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos personales en nuestros sistemas. Los datos personales del usuario están contenidos detrás de redes seguras y solo son accesibles por un número limitado de empleados que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas. Sin embargo, inevitablemente, no puede haber garantía de seguridad absoluta.

Conservaremos los datos personales de acuerdo con las Leyes de Privacidad y/u otras leyes aplicables. Es decir, destruiremos o anonimizaremos sus datos personales cuando hayamos determinado razonablemente que (i) el propósito para el cual se recopilaron esos datos personales ya no está siendo atendido por la retención de dichos datos personales; (ii) la retención ya no es necesaria para ningún propósito legal o comercial; y (iii) ningún otro interés legítimo justifica una mayor retención de dichos datos personales. Si deja de utilizar la Plataforma, o su permiso para usar la Plataforma y/o los Servicios se cancela o retira, podemos continuar almacenando, utilizando y/o divulgando sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestras obligaciones bajo las Leyes de Privacidad. Sujeto a la ley aplicable, podemos disponer de forma segura de sus datos personales sin previo aviso.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS SITIOS DE SEGURIDAD Y DE TERCEROS

NO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Y/U OTRA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA EN SITIOS DE TERCEROS. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales que están en nuestra posesión o bajo nuestro control. Sus datos personales están contenidos detrás de redes seguras y solo son accesibles por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales. Cuando realiza pedidos o accede a sus datos personales, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Todos los datos personales o información confidencial que proporcione se cifran en nuestras bases de datos a las que solo se puede acceder como se indicó anteriormente.

En un intento de proporcionarle un mayor valor, podemos elegir varios sitios web de terceros para enlazar y enmarcar dentro de la Plataforma. También podemos participar en la marca compartida y otras relaciones para ofrecer comercio electrónico y otros servicios y características a nuestros visitantes. Estos sitios vinculados tienen políticas de privacidad separadas e independientes, así como acuerdos de seguridad. Incluso si el tercero está afiliado con nosotros, no tenemos control sobre estos sitios vinculados, cada uno de los cuales tiene prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes de nosotros. Los datos recopilados por nuestros socios de marca compartida o sitios web de terceros (incluso si se ofrecen en o a través de nuestra Plataforma) no pueden ser recibidos por nosotros.

Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido, los acuerdos de seguridad (o la falta de los mismos) y las actividades de estos sitios enlazados. Estos sitios enlazados son sólo para su conveniencia y por lo tanto usted accede a ellos bajo su propio riesgo. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestra Plataforma y los enlaces colocados sobre cada uno de ellos y, por lo tanto, damos la bienvenida a cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluyendo, sin limitación, si un enlace específico no funciona).

 ¿REYSHOP.NET TRANSFERIRÁ SU INFORMACIÓN EN EL EXTRANJERO?

Sus datos personales y/o información pueden transferirse, almacenarse o procesarse fuera de su país para uno o más de los Propósitos. Sus datos personales podrán ser procesados y almacenados en donde se encuentren nuestros servidores. En tal caso, ReyShop.Net solo transferirá su información al extranjero de acuerdo con las Leyes de Privacidad.

¿PREGUNTAS, INQUIETUDES O QUEJAS? CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a resiventasgt@gmail.com